Termos de Uso

Exceto conforme estabelecido nesta seção ou em outras partes destes Termos Legais, nenhuma parte dos Serviços, do Conteúdo ou das Marcas poderá ser copiada, reproduzida, agregada, republicada, carregada, publicada, exibida publicamente, codificada, traduzida, transmitida, distribuída, vendida, licenciada ou explorada de qualquer forma para fins comerciais, sem nossa autorização prévia por escrito.

Se desejar utilizar os Serviços, o Conteúdo ou as Marcas de maneira diferente do permitido nesta seção ou em qualquer outra parte destes Termos Legais, envie sua solicitação para: [email protected].

Caso concedamos permissão para que você publique, reproduza ou exiba publicamente qualquer parte dos Serviços ou do Conteúdo, você deverá nos identificar como proprietários ou licenciados dos Serviços, Conteúdo ou Marcas e garantir que qualquer aviso de direitos autorais ou de propriedade intelectual seja mantido visível na publicação, reprodução ou exibição do nosso Conteúdo.

Reservamo-nos todos os direitos não concedidos expressamente a você em relação aos Serviços, Conteúdo e Marcas.

Qualquer violação destes Direitos de Propriedade Intelectual será considerada uma infração grave dos nossos Termos Legais e resultará na rescisão imediata do seu direito de usar nossos Serviços.

Suas submissões

Antes de utilizar nossos Serviços, leia atentamente esta seção e a seção “Atividades Proibidas” para entender:
(a) Os direitos que você nos concede ao enviar conteúdo; e
(b) Suas obrigações ao publicar ou enviar qualquer material por meio dos Serviços.

Envios de conteúdo (“Submissions”)

Ao nos enviar diretamente qualquer pergunta, comentário, sugestão, ideia, feedback ou outra informação relacionada aos Serviços (“Submissions“), você concorda em ceder a nós todos os direitos de propriedade intelectual sobre tal envio.

Isso significa que passamos a ser os proprietários exclusivos do conteúdo enviado e podemos utilizá-lo e distribuí-lo sem restrições, para qualquer finalidade legal, comercial ou não, sem a necessidade de reconhecimento ou compensação financeira a você.

Você é responsável pelo que publica ou envia

Ao nos enviar Submissions por meio de qualquer parte dos Serviços, você:

✅ Confirma que leu e concorda com a seção “Atividades Proibidas”, comprometendo-se a não postar, enviar, publicar, carregar ou transmitir qualquer conteúdo que seja ilegal, assedioso, ofensivo, difamatório, obsceno, abusivo, discriminatório, enganoso, ou que incite ódio, violência ou assédio;

✅ Renuncia, na medida permitida pela lei aplicável, a quaisquer direitos morais sobre tal conteúdo;

✅ Garante que qualquer conteúdo enviado é original ou que possui os direitos e licenças necessários para compartilhá-lo, concedendo-nos todos os direitos mencionados sobre esse material;

✅ Declara que seu conteúdo não é confidencial e que não viola direitos de terceiros.

Você é inteiramente responsável pelos conteúdos que enviar, e concorda expressamente em nos reembolsar por quaisquer prejuízos que possamos sofrer devido a:
(a) Violação desta seção;
(b) Infração de direitos autorais ou de propriedade intelectual de terceiros; ou
(c) Descumprimento de qualquer lei aplicável.

3. Declarações do Usuário

Ao utilizar os Serviços, você declara e garante que:

1️⃣ Possui capacidade legal para concordar com estes Termos Legais e cumprir todas as suas disposições;
2️⃣ Não é menor de idade na jurisdição onde reside;
3️⃣ Não acessará os Serviços por meios automatizados ou não-humanos, como bots ou scripts;
4️⃣ Não utilizará os Serviços para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada; e
5️⃣ Seu uso dos Serviços não violará nenhuma lei ou regulamentação aplicável.

Caso forneça informações falsas, imprecisas, desatualizadas ou incompletas, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta, recusando qualquer uso presente ou futuro dos Serviços (ou de parte deles).

4. Atividades Proibidas

Você não pode acessar ou utilizar os Serviços para qualquer finalidade diferente daquela para a qual os disponibilizamos. Os Serviços não podem ser usados em atividades comerciais que não tenham sido expressamente autorizadas por nós.

Como usuário dos Serviços, você concorda em não:

❌ Recuperar sistematicamente dados ou outros conteúdos dos Serviços para criar ou compilar, direta ou indiretamente, uma coleção, banco de dados ou diretório, sem nossa autorização por escrito.

❌ Fraudar, enganar ou induzir a erro outros usuários ou a nós, especialmente para obter informações sensíveis da conta, como senhas de usuários.

❌ Burlar, desativar ou interferir em qualquer recurso de segurança dos Serviços, incluindo aqueles que impedem ou restringem o uso ou a cópia de qualquer Conteúdo.

❌ Difamar, prejudicar ou manchar nossa reputação, seja diretamente ou por meio da utilização dos Serviços.

❌ Usar informações obtidas nos Serviços para assediar, abusar ou prejudicar outra pessoa.

❌ Fazer uso indevido dos nossos serviços de suporte ou enviar relatórios falsos de abuso ou má conduta.

❌ Utilizar os Serviços de maneira inconsistente com qualquer lei ou regulamentação aplicável.

❌ Engajar-se em framing ou links não autorizados para os Serviços.

❌ Carregar ou transmitir vírus, cavalos de Troia ou qualquer outro material malicioso, incluindo o uso excessivo de letras maiúsculas e spam (postagem contínua e repetitiva de conteúdo), que interfira na utilização normal dos Serviços ou modifique, prejudique, interrompa ou altere sua funcionalidade.

❌ Utilizar os Serviços de forma automatizada, como enviar comentários ou mensagens por meio de scripts, ou empregar técnicas de extração de dados, como data mining, robôs (bots) ou ferramentas similares.

❌ Remover avisos de direitos autorais ou qualquer outro direito de propriedade de qualquer Conteúdo.

❌ Fingir ser outro usuário ou pessoa, ou utilizar o nome de usuário de outra pessoa.

❌ Carregar ou transmitir (ou tentar carregar ou transmitir) qualquer material que atue como um mecanismo passivo ou ativo de coleta ou transmissão de informações, incluindo, sem limitação, GIFs transparentes, pixels 1×1, web bugs, cookies ou outros dispositivos similares (também conhecidos como spyware ou mecanismos de coleta passiva de dados – PCMs).

❌ Interferir, interromper ou criar uma sobrecarga indevida nos Serviços, redes ou sistemas conectados aos Serviços.

❌ Assediar, incomodar, intimidar ou ameaçar qualquer um de nossos funcionários ou agentes envolvidos na prestação dos Serviços.

❌ Tentar contornar quaisquer medidas de segurança dos Serviços destinadas a impedir ou restringir o acesso aos Serviços ou a qualquer parte deles.

❌ Copiar ou adaptar qualquer software dos Serviços, incluindo, mas não se limitando a Flash, PHP, HTML, JavaScript ou qualquer outro código.

❌ Decifrar, descompilar, desmontar ou realizar engenharia reversa de qualquer software que faça parte dos Serviços, exceto quando permitido pela legislação aplicável.

❌ Utilizar, lançar, desenvolver ou distribuir qualquer sistema automatizado que acesse os Serviços sem autorização prévia, incluindo, mas não se limitando a, spiders, robôs, ferramentas de trapaça, scrapers ou leitores offline, ou executar qualquer script ou software não autorizado.

❌ Utilizar agentes de compra para realizar compras nos Serviços.

❌ Fazer uso não autorizado dos Serviços, incluindo a coleta de nomes de usuário e/ou endereços de e-mail de outros usuários por meios eletrônicos ou não, com a finalidade de enviar e-mails não solicitados ou criar contas de usuário por meios automatizados ou sob falsas identidades.

❌ Utilizar os Serviços para competir conosco ou explorá-los para qualquer atividade comercial ou empreendimento lucrativo sem nossa permissão.

❌ Usar os Serviços para divulgar ou vender produtos e serviços sem autorização.

❌ Vender ou transferir seu perfil a outra pessoa ou entidade.

5. Contribuições Geradas pelo Usuário

Os Serviços não permitem que os usuários enviem ou publiquem conteúdo diretamente. No entanto, podemos oferecer a você a oportunidade de criar, enviar, postar, exibir, transmitir, executar, publicar, distribuir ou divulgar conteúdos e materiais para nós ou nos Serviços, incluindo, mas não se limitando a textos, escritos, vídeos, áudios, fotografias, gráficos, comentários, sugestões, informações pessoais ou outros materiais (coletivamente, “Contribuições“).

As Contribuições podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e em sites de terceiros. Dessa forma, qualquer Contribuição que você enviar poderá ser tratada de acordo com a Política de Privacidade dos Serviços.

Ao criar ou disponibilizar qualquer Contribuição, você declara e garante que:

✅ A criação, distribuição, transmissão, exibição pública, acesso, download ou cópia das suas Contribuições não infringe direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, patentes, marcas registradas, segredos comerciais ou direitos morais.

✅ Você é o criador e proprietário das Contribuições ou possui todas as licenças, direitos, consentimentos, autorizações e permissões necessárias para nos autorizar, bem como os Serviços e outros usuários, a utilizá-las da maneira prevista nestes Termos Legais.

✅ Você possui consentimento por escrito, autorização e/ou permissão de qualquer pessoa identificável em suas Contribuições, permitindo o uso do nome e da imagem dessa pessoa conforme previsto nos Serviços e nestes Termos Legais.

✅ Suas Contribuições não são falsas, imprecisas ou enganosas.

✅ Suas Contribuições não contêm publicidade não solicitada ou não autorizada, materiais promocionais, esquemas de pirâmide, correntes, spam, e-mails em massa ou outras formas de solicitação indevida.

✅ Suas Contribuições não são obscenas, lascivas, vulgares, violentas, assediadoras, difamatórias ou de qualquer forma ofensivas (conforme determinado por nós).

✅ Suas Contribuições não ridicularizam, zombam, menosprezam, intimidam ou abusam de qualquer pessoa.

✅ Suas Contribuições não são usadas para assediar, ameaçar ou incitar violência contra uma pessoa ou grupo específico.

✅ Suas Contribuições não violam nenhuma lei, regulamento ou norma aplicável.

✅ Suas Contribuições não violam os direitos de privacidade ou publicidade de terceiros.

✅ Suas Contribuições não contêm materiais relacionados à pornografia infantil ou qualquer outro conteúdo que possa prejudicar o bem-estar de menores.

✅ Suas Contribuições não incluem comentários ofensivos relacionados a raça, nacionalidade, gênero, orientação sexual ou deficiência física.

✅ Suas Contribuições não violam, nem fazem referência a materiais que violem, qualquer disposição destes Termos Legais ou qualquer lei ou regulamento aplicável.

O uso dos Serviços em violação a estas diretrizes constitui uma infração dos Termos Legais e pode resultar, entre outras penalidades, na suspensão ou rescisão do seu direito de utilizar os Serviços.

6. Licença de Contribuição

Você e os Serviços concordam que podemos acessar, armazenar, processar e usar qualquer informação e dados pessoais que você fornecer, conforme estabelecido na Política de Privacidade e nas suas preferências (incluindo configurações).

Ao enviar sugestões ou qualquer outro feedback relacionado aos Serviços, você concorda que podemos utilizar e compartilhar tais sugestões para qualquer finalidade, sem que seja devida qualquer compensação a você.

Não reivindicamos propriedade sobre suas Contribuições. Você mantém a total propriedade de todas as suas Contribuições e de quaisquer direitos de propriedade intelectual ou outros direitos exclusivos a elas associados.

Não nos responsabilizamos por declarações ou representações feitas por você em suas Contribuições em qualquer parte dos Serviços. Você é o único responsável pelo conteúdo que envia aos Serviços e concorda expressamente em isentar-nos de qualquer responsabilidade, comprometendo-se a não tomar qualquer medida legal contra nós em relação às suas Contribuições.

7. Gerenciamento dos Serviços

Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de:

1️⃣ Monitorar os Serviços para identificar violação destes Termos Legais.

2️⃣ Tomar medidas legais apropriadas contra qualquer pessoa que, a nosso exclusivo critério, viole a lei ou estes Termos Legais, incluindo, sem limitação, reportar tal usuário às autoridades competentes.

3️⃣ Recusar, restringir, limitar ou desabilitar (na medida do possível tecnicamente) qualquer uma de suas Contribuições ou parte delas, a nosso exclusivo critério.

4️⃣ Remover ou desativar arquivos e conteúdos dos Serviços, sem aviso prévio e sem responsabilidade, caso sejam excessivamente grandes ou sobrecarreguem nossos sistemas.

5️⃣ Gerenciar os Serviços de maneira que proteja nossos direitos e propriedade, garantindo o funcionamento adequado dos Serviços.

8. Política de Privacidade

Valorizamos a privacidade e a segurança dos seus dados. Recomendamos que você leia nossa Política de Privacidade em:
👉 https://resorts.com.br/politica-de-privacidade/

Ao utilizar os Serviços, você concorda em cumprir os termos da nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos Legais.

Informamos que os Serviços são hospedados no Brasil. Se você acessar os Serviços a partir de qualquer outra região do mundo que possua leis ou regulamentações diferentes das leis brasileiras em relação à coleta, uso ou divulgação de dados pessoais, então, ao continuar utilizando os Serviços, você estará transferindo seus dados para o Brasil e consentindo expressamente que eles sejam processados no Brasil.

9. Prazo e Rescisão

Estes Termos Legais permanecerão em vigor enquanto você utilizar os Serviços.

SEM LIMITAR QUALQUER OUTRA DISPOSIÇÃO DESTES TERMOS LEGAIS, NOS RESERVAMOS O DIREITO DE, A NOSSO EXCLUSIVO CRITÉRIO E SEM AVISO PRÉVIO OU RESPONSABILIDADE, NEGAR O ACESSO E O USO DOS SERVIÇOS (INCLUINDO O BLOQUEIO DE DETERMINADOS ENDEREÇOS IP) A QUALQUER PESSOA, POR QUALQUER MOTIVO OU SEM MOTIVO ALGUM, incluindo, sem limitação, o descumprimento de qualquer cláusula destes Termos Legais ou de qualquer lei ou regulamentação aplicável.

Podemos encerrar ou suspender seu acesso aos Serviços e excluir qualquer conteúdo ou informação postada por você, a qualquer momento, sem aviso prévio e a nosso exclusivo critério.

Se sua conta for suspensa ou encerrada por qualquer motivo, você está proibido de registrar e criar uma nova conta em seu próprio nome, utilizando um nome falso ou emprestado, ou utilizando o nome de terceiros, mesmo que esteja agindo em nome desse terceiro.

Além da suspensão ou encerramento da conta, reservamo-nos o direito de tomar as medidas legais cabíveis, incluindo, sem limitação, ação cível, penal e injuntiva.

10. Modificações e Interrupções

Reservamo-nos o direito de alterar, modificar ou remover qualquer conteúdo dos Serviços a qualquer momento e por qualquer motivo, a nosso exclusivo critério, sem aviso prévio. No entanto, não temos obrigação de atualizar qualquer informação nos Serviços.

Não seremos responsáveis por qualquer modificação, alteração de preços, suspensão ou descontinuação dos Serviços, seja para você ou para terceiros.

Não podemos garantir que os Serviços estarão disponíveis o tempo todo. Problemas relacionados a hardware, software ou a necessidade de realizar manutenção podem causar interrupções, atrasos ou erros nos Serviços.

Reservamo-nos o direito de alterar, revisar, atualizar, suspender, descontinuar ou modificar os Serviços, a qualquer momento e por qualquer motivo, sem aviso prévio.

Você concorda que não temos qualquer responsabilidade por perdas, danos ou inconvenientes resultantes da sua incapacidade de acessar ou utilizar os Serviços durante períodos de inatividade ou descontinuação.

Nada nestes Termos Legais será interpretado como uma obrigação nossa de manter ou oferecer suporte contínuo aos Serviços, nem de fornecer correções, atualizações ou novas versões.

11. Lei Aplicável

Estes Termos Legais são regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil.

A L M Termas Hotéis e Resorts Operadora Ltda e você concordam irrevogavelmente que os tribunais brasileiros terão jurisdição exclusiva para resolver qualquer disputa relacionada a estes Termos Legais.

12. Resolução de Disputas

Negociações Informais

Para agilizar a resolução e reduzir custos de qualquer disputa, controvérsia ou reivindicação relacionada a estes Termos Legais (cada uma denominada “Disputa”, e coletivamente, “Disputas”), tanto você quanto nós (individualmente, uma “Parte”, e coletivamente, as “Partes”) concordamos em tentar resolver qualquer Disputa de forma informal por pelo menos trinta (30) dias antes de iniciar uma arbitragem.

As negociações informais começam a partir do envio de uma notificação por escrito de uma Parte à outra.

Arbitragem Vinculante

Qualquer Disputa decorrente ou relacionada a estes Termos Legais, incluindo questões sobre sua existência, validade ou rescisão, será submetida e resolvida definitivamente pelo Tribunal Internacional de Arbitragem Comercial sob a Câmara Europeia de Arbitragem (Bélgica, Bruxelas, Avenue Louise, 146), de acordo com as regras desse tribunal, que são incorporadas a esta cláusula por referência.

📌 Detalhes da arbitragem:

• Número de árbitros: Três (3).
• Local da arbitragem: Gravatal, Brasil.
• Idioma do processo: Português Brasileiro.
• Lei aplicável: Substantiva do Brasil.

Restrições

As Partes concordam que qualquer arbitragem será limitada à Disputa entre as Partes individualmente. Na máxima extensão permitida por lei:

(a) Nenhuma arbitragem será combinada com outro processo;
(b) Não há direito ou autorização para que uma Disputa seja arbitrada em base coletiva ou utilizando procedimentos de ação coletiva (class action);
(c) Não há direito ou autorização para que uma Disputa seja trazida em nome do público em geral ou de qualquer outra pessoa.

Exceções às Negociações Informais e à Arbitragem

As Partes concordam que as seguintes Disputas não estarão sujeitas às disposições acima sobre negociações informais e arbitragem vinculante:

✅ Disputas para fazer cumprir ou proteger direitos de propriedade intelectual de uma das Partes;
✅ Disputas relacionadas a alegações de roubo, pirataria, invasão de privacidade ou uso não autorizado;
✅ Pedidos de medidas cautelares ou tutela de urgência.

Se qualquer parte desta disposição for considerada ilegal ou inexequível, então nenhuma das Partes poderá eleger a arbitragem para a parte da Disputa que for considerada ilegal ou inexequível. Nesse caso, a Disputa será decidida por um tribunal competente, conforme listado na cláusula de jurisdição acima, e as Partes concordam em se submeter à jurisdição desse tribunal.